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Le saviez-vous?

Une infirmière d’Info-Santé peut vous conseiller par rapport à votre problème de santé ou celui d’un proche. Au besoin, elle vous indique la meilleure ressource à consulter. Ce service est disponible 24 heures par jour, 365 jours par année.

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Fil d'ariane AccueilAccès santéOù consulter un médecin?

Où consulter un médecin?

 

Vous avez un problème de santé et vous voulez consulter un médecin ou une infirmière la journée même?

Vous souffrez d’une maladie chronique et vous cherchez un médecin de famille?

Des ressources peuvent répondre à ces besoins.

 

 

Une infirmière peut vous aider

Une infirmière d’Info-Santé peut vous conseiller par rapport à votre problème de santé ou celui d’un proche. Au besoin, elle vous indique la meilleure ressource à consulter. Ce service est disponible 24 heures par jour, 365 jours par année.

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Vous avez un médecin de famille

Si vous devez consulter un médecin, vérifiez si vous pouvez obtenir un rendez-vous avec votre médecin de famille ou si sa clinique offre des consultations sans rendez-vous. Il est préférable de fréquenter votre clinique habituelle, car votre dossier médical y est conservé. Vos résultats d’examens, les traitements et les prescriptions sont ainsi regroupés à une seule place.

Consulter la liste des cliniques médicales

 

Vous n’avez pas de médecin de famille ou celui-ci n’est pas disponible

Vous pouvez obtenir des consultations médicales sans rendez-vous :

    

Consultation médicale dans une clinique-réseau

Une clinique-réseau offre des consultations médicales sans rendez-vous 7 jours par semaine :

  • Tous les jours et les soirs de la semaine
  • Les samedis et les dimanches : en avant-midi

Avant de rencontrer le médecin, l’infirmière fait une première évaluation de votre demande. Elle peut vous aider à trouver un médecin si votre état de santé nécessite un suivi. C’est le cas si vous souffrez d’une maladie chronique ou d’un trouble de santé mentale.

Certains services spécialisés ou examens, telles les prises de sang, peuvent vous être facturés.

Trouver une clinique-réseau

Consultation dans une clinique médicale

Plusieurs cliniques médicales offrent des consultations médicales la journée même.

L’horaire et les services offerts varient d’une clinique à l’autre. La manière d’obtenir le service aussi.

Téléphonez pour connaître la façon de faire de chaque clinique :

    • Certaines cliniques n’acceptent que les patients inscrits, d’autres sont ouvertes à toute la population
    • Dans certaines cliniques, vous devez vous inscrire le matin pour obtenir un rendez-vous dans la journée

Certains services spécialisés ou examens, telles les prises de sang, peuvent vous être facturés.

Trouver une clinique offrant des consultations sans rendez-vous

 

En cas d’urgence ou lorsque les cliniques médicales sont fermées

Si vous avez besoin d’un transport en ambulance :

Composer le 9-1-1 

Une ambulance se rendra sur place rapidement pour vous porter secours et vous menez à un service hospitalier d’urgence si nécessaire.

Le déplacement en ambulance est habituellement facturé à la personne transportée. Certaines mesures d'exception peuvent s'appliquer. 

Si vous pouvez vous déplacer, de préférence accompagné d’un proche :

Aller à l’urgence de l’hôpital le plus près de chez vous

Après votre enregistrement à l’urgence, une infirmière évalue votre état de santé. Vous patientez ensuite dans la salle d’attente pour rencontrer un médecin. Ce temps d'attente varie selon le nombre de personnes présentes et la gravité des cas. Par exemple, un arrêt cardiaque sera traité avant une entorse.

Pour un problème mineur ou non urgent, les autres lieux de consultation médicale peuvent répondre plus rapidement à vos besoins.

Trouver un service d'urgence médicale 24 heures par jour

Trouver un service d'urgence médicale ouvert 7 jours, 7 soirs

 

Pour savoir si votre situation est urgente ou si d’autres services peuvent vous aider

Si vous n’êtes pas certain que votre situation est urgente ou si vous voulez connaître les autres options pour obtenir des soins :

Composer le 8-1-1

Une infirmière d’Info-Santé peut vous conseiller et vous orienter vers la ressource pouvant le mieux répondre à votre besoin.